1、设24小时售后服务电话；

2、设备使用过程中出现质量问题，在接到甲方反馈信息后，一般问题2小时答复，重大问题6小时答复，如需现场处理24小时内技术人员到达现场。

设备运到甲方工地后，甲方应及时清理，如发现有缺少零部件，应以书面的形式通知我方。所缺零部件由我方及时补齐，如发现设备有质量问题，我方应及时派员到现场解决。

设备在安装过程中，我方派技术人员进行现场技术指导安装、调试、负责处理有关事宜。

设备调试投产后，质量保证期一年，质保期内出现的质量问题（属我方责任），我方免费更换，如甲方操作不当造成的，我方可提供有偿服务。

我方派驻现场所有人员均免费服务，甲方提供方便。

在设备使用期内，根据甲方的要求，我方负责有偿提供配件。

培训：

在设备投入运行前，甲方如要求我方培训满足每天三班运行的操作、维修、管理人员，我方免费培训并提供相应的培训资料。